Josien beekers op 31 mei 2015 over CAK in de categorie klachtmelden
Wij hebben te maken gehad met een storing op onze website. Helaas was het regelmatig niet mogelijk om een bijlage te sturen bij ons contactformulier. Dit probleem is inmiddels opgelost en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak.
Samenvatting wordt geladen...
Volgens de site van het CAK is het mogelijk via het contactformulier de Schengenverklaring te sturen. Helaas geeft de site telkens aan dat het bestand te groot is en dus niet verstuurd kan worden. Hoe is dat mogelijk? Jammer, nu dus toch per post en dat in het digitale tijdperk.
Vriendelijke groet,
Josien Beekers
Wanneer ik bericht krijg dat het probleem is opgelost en het volgende keer dus wel lukt om het digitaal te verzenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2015 om 09:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
