8156881 op 30 mei 2015 over UPC in de categorie Alles-in-1
Een klant van UPC ervaart herhaaldelijk problemen met de mediabox, die de afgelopen week drie tot vier keer per dag uitvalt en weer opstart. Ondanks het controleren van de aansluitkabels, blijft de storing zich voordoen, wat als zeer frustrerend wordt ervaren. De klant heeft dit probleem voorheen nooit gehad.
mediabox valt laatste week wel 3.of 4 keer per dag uit en start dan weer op. heel irritant melding is dan dat ik de aansluiting kabels moet nakijken . snap niet wat er aan de hand is heel irritant. Alles nagekeken en voorheen nooit dit probleem gehad
Als mediabox niet uitvalt, m.a.w. als het gewoon werkt zoals voor betaald is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
