Klacht over DHL: Automatische Weigering DHL

Mijn Klacht:

Mijn Pakketjes komen niet meer aan en ook niet op DHL service punt!!
Ik heb heel vaak gebeld met dhl en die willen niet helpen ze zeggen dat ik maar naar de verzender moet gaat bellen en dat doe ik maar die komen er ook niet uit !heel veel van mij producten komen niet aan ik maak extra kosten voor het opnieuw verzenden van pakketten maar die komen gewoon niet aan!

Gewenste Oplossing:

Schadevergoeding van de gemaakte kosten .
En dat mijn pakketjes gewoon netjes aan komen op ons adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 01 juni 2015 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per mail beantwoord op 01-06
Inhoud mail:

Wat een vervelende situatie dat pakketten vaak retour gaan. Ik kan me goed voorstellen dat u daar niet blij mee bent.
Ik wil u toch aanraden om dit door de verzender op te laten lossen. U heeft de verzender betaald voor uw bestelling. Wie daar dan voor uitgekozen wordt om het te brengen bij u, maakt voor u niet uit of het nou DHL, Postnl of een andere vervoerder is. U betaalt de verzender en die moet het voor u oplossen. Laat daarom die verzender zo snel mogelijk met ons contact opnemen om uit te laten zoeken waarom pakketten zo vaak retour afzender gaan.
Ik vertrouw erop dat de verzender snel van zich laat horen.

Klacht hier gesloten aangezien de verzender met ons contact moet opnemen om dit uit te zoeken

Raffaele

Klacht: Automatische Weigering DHL

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post