Mijn Klacht:
Graag een nederlandstalige handleiding
Gewenste Oplossing:
Na ontvangst van de nerderlandstalige handleiding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat geen Nederlandstalige handleiding heeft ontvangen. Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]? Dan zorgen wij dat u zo spoedig mogelijk de juiste handleiding ontvangt. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft een verzoek ingediend bij Groupdeal voor een Nederlandstalige handleiding voor het product JOCCA 5893. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 28 mei 2015 om 16:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat geen Nederlandstalige handleiding heeft ontvangen.
Kunt u de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle mailen naar [email protected]?
Dan zorgen wij dat u zo spoedig mogelijk de juiste handleiding ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Team GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
