Klacht: unlimited card avond

Petra B op 25 mei 2015 over PATHE in de categorie Bioscopen & Theaters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PATHE
Status Open
Datum 25 mei 2015

Een bezoeker van bioscoop Pathe in Delft had een teleurstellende ervaring toen hij en zijn gezelschap, na het zien van een filmadvertentie op de mobiele site, naar de bioscoop gingen. Bij aankomst bleek het een speciale avond voor unlimited leden te zijn, waardoor zij geen toegang konden krijgen tot de film, ondanks dat er voldoende plaatsen beschikbaar waren. Hierdoor moesten ze zonder film terug naar huis, met extra kosten voor parkeergelegenheid.

Mijn Klacht:

Vanavond hebben wij op de site gekeken via de mobiel en zagen dat er een leuke film kwam. Hierop besloten wij dat we naar de bioscoop zouden rijden in Delft. Wij kwamen nadat we geparkeerd hadden aan in de bioscoop, en wilde kaartjes kopen. Helaas werd ons hier pas vermeld dat het deze avond unlimited leden avond was. Er waren nog meer dan 100 plaatsen vrij maar we konden echt niet betalen en dan alsnog de film bekijken. Dus ja voor niets gereden heen en weer, en parkeergelegenheid betaald maar helaas geen film gekeken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag op een fijne manier toch nog een keer naar deze film kunnen gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PATHE

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PATHE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM