Kudret op 24 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Klantenservice heeft op 2405 met de klant contact opgenomen via e-mail
K. Akcay heeft drie maanden geleden een bestelling geplaatst bij MiniInTheBox.com, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks dat de bestelling al twee maanden als verzonden staat aangegeven, is er geen levering geweest en heeft K. Akcay om een snelle oplossing gevraagd.
Goedendag,
Ik heb al 3 maanden geleden een bestelling gedaan waarvan ik niks heb ontvangen. Maar in de lijst van mijn bestellingen staat dat die bestelling wel is verzonden al 2 maanden lang, maar niks gezien .. ? Zou dit heel snel opgelost mogen worden , want ik heb ook gewoon betaald!
Hierbij bestellingnummer: 1503080818654400
Groeten,
K.Akcay
Als ik mijn bestelling volledig heb ontvangen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2015 om 22:10 geantwoord
Klantenservice heeft op 2405 met de klant contact opgenomen via e-mail
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
