Vileda Easy Wring & Clean Systeem

Question

Ik heb paar maanden geleden de Vileda Easy Wring & Clean Systeem gekocht , best een heel duur product, gekocht bij heksenwaag de Blokker, ze hadden er destijds 2 een goedkopere en de Vileda…volgens de verkoopster de Vileda iets beter…nu werkt het trap systeem niet goed meer blijft hangen en doet het niet meer, ene keer wel andere keer miet je het voetpedaal zelf omhoog doen…niet handig
Ik heb last van mijn armen en slijmbeursontsteking daarom is deze zo handig voor mij…ik denk ga ik na de winkel leg ik de klacht uit en koop ik desnoods een andere emmer…
Maar ze verkopen het helemaal niet meer…zit ik met een duur ding ….was superhandig voor mij…zo’n emmer …kan ik op een of andere manier nog aan zo’n emmer komen van Vileda ?

Blokker · Accepted Answer

Beste mevrouw van Zundert,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te horen dat u problemen heeft met de emmer van  het Vileda Easy Wring& Clean Systeem. 

Naar aanleiding van uw vraag hebben wij contact opgenomen met de verantwoordelijke inkoopafdeling. Zij geven aan dat het Vileda Easy Wring& Clean Systeem onderdeel uitmaakt van het basis assortiment van Blokker. Afgelopen week heeft het artikel zelfs in de folder van Blokker gestaan. Mogelijk is het daarom tijdelijk uitverkocht geweest. 

Blokker heeft alleen de emmers niet los te koop. Het is alleen te krijgen als gehele set. Wanneer het defect aan uw emmer onder de garantievoorwaarden valt, zal de winkel zowel de emmer als de mop moeten innemen en omruilen.

Wij raden u aan om eerst telefonisch contact op te nemen met het filiaal, alvorens u daar met de gehele set heen gaat. Zij kunnen u dan vertellen of ze de set alweer in de winkel voorradig hebben. Bovendien zou u dan een tijdstip kunnen afspreken voor de beoordeling. Hierbij geven wij u de telefoonnummers van de Blokkers in Breda:
Ginnekenstraat 14 : 076-5310613
Rat Verleghstraat 10: 076-5320590
Kruisvoort 91 : 076-5335868
Heksenwaag 22: 076-5439509

Excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: Vileda Easy Wring & Clean Systeem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: Vileda Easy Wring & Clean Systeem

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels