Mijn Klacht:
ik heb een iPhone 6 hoesje besteld, maar heb een iPhone 6 plus hoesje gekregen.Graag de juiste hoesje toesturen. iPhone 6 hoesje gold.
Gewenste Oplossing:
Graag iPhone 6 gold hoesje opsturen
Klacht: iPhone accessoires
Makalistan op 22 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
klant op 2205 via de klantenservice een e-mail toegestuurd om deze zaak op te lossen. Mvrgr
Een klant van MiniInTheBox.com ontving per ongeluk een hoesje voor de iPhone 6 Plus in plaats van het bestelde hoesje voor de iPhone 6. De klant verzocht om het juiste hoesje, in de kleur goud, op te sturen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
MiniInTheBox.com
Heeft op 22 mei 2015 om 00:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant op 2205 via de klantenservice een e-mail toegestuurd om deze zaak op te lossen. Mvrgr
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
