Mijn Klacht:
De bezorging van SANDD in waardeloos.
Wij krijgen tijdschrift voor een adres wat 5 straten verderop ligt.
Gewenste Oplossing:
Als de post die niet voor ons bestemd is niet bij ons terechtkomt.
Klacht: bezorging
[email protected] op 20 mei 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Heijden , Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de...
Een klant van Sandd heeft klachten over de bezorging, waarbij tijdschriften op een verkeerd adres worden afgeleverd, namelijk vijf straten verderop. De klant beschouwt de bezorgservice als waardeloos. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 20 mei 2015 om 12:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Heijden ,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
