Mijn Klacht:
Voor 5-en bestellen is de volende dag in huis? Daar klopt natuurlijk geen hout van.
Woensdag 6 mei na 5-en mijn lamellen besteld twv 321,- ik heb het niet breed dus dit is een vermogen voor mij.
Ik verwachtte mijn bestelling dus vrijdag. Alles was volgens de website op voorraad dus mijn afspraken van vrijdag verroest en een klusjesman geregeld.
Vrijdag tot 2 keer toe een sms van PostNL dat ze onderweg waren! Zo ook mijn klusjesman!!!!
Na een tijd toch gebeld met karwei.. Na een halfuur in de wacht! Dit kan echt niet. Een onbekwame telefoniste aan de lijn die mij naar PostNL verwees. Want er zou niks geleverd worden de bestelling was namelijk niet compleet. En om kosten te besparen mag PostNL dan niet leveren omdat jullie anders 2 keer moeten rijden!!!
Goed ik belde PostNL en de wees mij weer keihard door naar karwei! Wederom een half uur in de wacht om vervolgens te horen dat ze niks kan doen en of ik mjjn bestelling die niet is geleverd bij PostNL wil annuleren.
Ik verwacht een oplossing want jullie zijn echt heel verkeerd bezig en te gek voor woorden dat niemand mij kan vertellen wanneer ik mij betaalde producten kan verwachten!!
Ik ben heel boos en zou nooit meer nog een bestelling bij jullie doen of wil jullie winkel maar binnengaan!!!
Gewenste Oplossing:
Mijn producten zijn geleverd en een flinke korting!
