Wij hebben deze klant een e-mail gestuurd. In deze e-mail hebben wij uitleg gegeven over de verrekeningen met betrekking tot de facturen eigen bijdrage. Wij sluiten hiermee deze klacht.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb meerdere malen brieven gekregen van het CAK dat ik geld terug zou krijgen over 2014, want ik had teveel betaald. Maar tot op heden heb ik niks terug gekregen. Het zou om een bedrag van 1356 euro gaan. Maar vandaag wel bijna 1000 euro afgeschreven.
Als ik weet hoe het nu precies zit. Wanneer het tevele (1356eu, teveel betaald in 2014) geld word terug betaald en waarom ze bijna 1000 euro van mijn rekening afhalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 mei 2015 om 12:21 geantwoord
Wij hebben deze klant een e-mail gestuurd. In deze e-mail hebben wij uitleg gegeven over de verrekeningen met betrekking tot de facturen eigen bijdrage. Wij sluiten hiermee deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
