Een klant van Anni Rolfi heeft jarenlang tevreden gebruikgemaakt van de hold up kousen, maar is teleurgesteld over de recente wijziging in de kleur 'naturel'. Na aankoop van een nieuwe voorraad bij Kruidvat constateert zij dat de kleur aanzienlijk is veranderd en vraagt zich af waar de oude kleur is gebleven.
Ik draag al jaren de hold up kousen van Anni Rolfi! Ik ben een ramp met panty’s (altijd gaten of ladders), maar met deze kousen nooit geen problemen. Zojuist bij de Kruidvat een nieuwe voorraad gehaald (hold up, 15 den, naturel, 39/42), blijkt de kleur ‘naturel’ totaal veranderd 🙁 Waar is de oude ‘naturel’ kleur?
Wanneer ik nieuwe hold up kousen krijg, in de oude 'naturel' kleur
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Anni Rolfi
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Anni Rolfi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
