Mijn Klacht:
Ik ben nu al 3 dagen bezig. Ik krijg geen normaal kontakt. Begrijpt u geen nederlands, of wilt u het niet begrijpen. Ik denk het laatste. Slecht, heel slecht.
Gewenste Oplossing:
Als u op normale wijze kontakt met mij opneemt.
Klacht: Communicatie
bluenote op 18 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Via klacht.nl per e-mail contcat opgenomen met de klant op 1805
Een klant heeft problemen ervaren met de communicatie met Light in the Box en meldt dat hij al drie dagen probeert contact te krijgen zonder succes. Hij uit zijn frustratie over het gebrek aan begrip en de slechte klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 18 mei 2015 om 20:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Via klacht.nl per e-mail contcat opgenomen met de klant op 1805
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
