Ellen van der Veen op 16 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Klant op 200515 geïnformeerd via klacht.nl
Het leek ook haast te mooi om waar te zijn. Ik kreeg inderdaad een mail van miniln the box. Ze zouden mijn mailadres binnen 24 uur verwijderen. Helaas ontvang ik...
Een klant van MiniInTheBox.com ervaart problemen met ongewenste e-mails, ondanks herhaaldelijke pogingen om zich af te melden. Na meerdere afmeldingen en twee berichten naar de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen en zoekt naar een oplossing voor het ontvangen van deze e-mails.
Ik heb ooit een account aangemaakt voor Miniln the box.
Je wordt vervolgens dagelijks bestookt met mail.
Ik heb me vijf keer afgemeld daarvoor zonder enig resultaat.
Twee maal mail gestuurd naar klantenservice, waarop binnen 24 uur reactie zou komen. Helaas ook niets gehoord.
Hoe kom ik van deze mail af?
Wanneer men mij geen mail meer stuurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2015 om 16:47 geantwoord
Klant op 200515 geïnformeerd via klacht.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van MiniInTheBox.com beoordeeld.
Heeft op 22 mei 2015 om 21:13 geantwoord
Het leek ook haast te mooi om waar te zijn. Ik kreeg inderdaad een mail van miniln the box. Ze zouden mijn mailadres binnen 24 uur verwijderen. Helaas ontvang ik de mail nog steeds. Dus de klacht is niet opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
