Zwaluwlaan op 20 mei 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Goerree, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 15 mei 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 22 mei 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn moeder (88 jaar) heeft geen lidmaatschap van Privilege. Toch wordt er geld afgeschreven. Ik wist niet waarvoor, maar mijn zuster zei kijk eens op google. Dit gebeurt veel vaker, volgens haar.
Geld terug en niet weer contributie behoeven te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2015 om 17:03 geantwoord
Beste mevrouw Goerree,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 15 mei 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 22 mei 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Privilege Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
