Klacht: Bestelling niet ontvangen

Tilleke7 op 18 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Met klant contact opgenomen op 1805 via de e-mail van klacht.nl

Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 april heb ik een bestelling gedaan en betaald aan lightinthebox. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. De status zegt verstuurd maar de zending is niet traceerbaar. Telefonisch contact is niet mogelijk en op mijn mailverzoek aan de klantenservice krijg ik geen antwoord op mijn vraag.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn bestelde en betaalde artikelen afgeleverd wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 18 mei 2015 om 20:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Met klant contact opgenomen op 1805 via de e-mail van klacht.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)