Mijn Klacht:
Telefoon
Gewenste Oplossing:
Bel me terugblik t op 0641153213
Klacht: wacht en woorden terug gebeld
blokker67 op 15 mei 2015 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Medenblik, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u per vandaag, 15 mei 2015, een inhoudelijke e-mail omtrent uw klacht gestuurd. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Blokker Klantenservice
Een klant van Blokker heeft een klacht ingediend over het gebrek aan terugbelservice na een telefoongesprek. De klant voelde zich niet adequaat geholpen en wachtte op een terugbelverzoek dat niet werd nagekomen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Blokker
Heeft op 15 mei 2015 om 12:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Medenblik,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben u per vandaag, 15 mei 2015, een inhoudelijke e-mail omtrent uw klacht gestuurd.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Blokker Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
