louise_g op 13 mei 2015 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
mevrouw gesproken, oplossing geboden , wordt product opgestuurd om intensief te gaan wassen
Samenvatting wordt geladen...
Vanavond mijn haren geverfd (licht/middenblond) met L’Oréal Preference kleur 9.32. Zou middenblond moeten worden met parelmoer tinten. Echter is mijn haar nu veel donkerder uitgevallen en zit er een rood/oranje gloed overheen waardoor mijn blonde haar niet meer blond is en geeft dus niet het gewenste resultaat. De kleur haar die ik nu heb ben ik totaal niet tevreden over.
Wanneer er wat met deze klacht wordt gedaan en een passende oplossing wordt gezocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2015 om 13:37 geantwoord
mevrouw gesproken, oplossing geboden , wordt product opgestuurd om intensief te gaan wassen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
