Mijn Klacht:
Hallo, ik betaal al 5 jaar lang voor televisie die ik helemaal niet kan ontvangen in waalre met postcode 5581 HM. Bij het afsluiten van het abonnement werd dat wel verteld. Nu het ziggo is geworden en uitermate slecht is ben ik eens gaan kijken wat de mogelijkheden zijn en kwam ik hier achter. Graag zie ik dan ook het teveel betaalde voor telefonie en tv per ommegaande teruggestort. Tevens wil ik melden dat het internet sinds UPC ziggo is geworden erg slecht is. Dat had wel gemeld mogen worden. Ik wil niets met ziggo te maken hebben. De hotspots werken ook niet, dat was een geweldige uitkomst van UPC, een drama is het! Ik krijg even verderop de vraag wanneer mijn contract afloopt. Als het niet naar behoren werkt en ik niet direct een passende oplossing ontvang loopt mijn contract direct af. En wat betreft de juridische hulp? Mijn advocaat kan ik zelf inschakelen evenals de media…
Gewenste Oplossing:
als internet naar behoren werkt, UPC UPC blijft, daar was ik erg tevreden over en als ik mijn teveel betaalde kosten voor tv terug heb ontvangen. En als de hotspots weer werken zoals ze voorheen werkten. Teleurstellend, en ik ben niet alleen heb ik begrepen, vele klanten zijn al overgestapt op andere aanbieders. En terecht. Ziggo is slecht.
