J.Postmaa op 07 mei 2015 over Proveiling.nl in de categorie Online Veiling
Klant telefonisch te woord gestaan en doorgegeven dat er na betaling van de order een levertijd van circa twee weken wordt gehanteerd. De order wordt deze week bezorgd. De klacht is opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
28 april tent betaald (308 euro)
De tent wordt gratis geleverd.
Ik heb 3 mailtjes gestuurd ,maar worden niet beantwoord.
Telefoon word niet opgenomen.
Van te voren heb ik helaas niet op deze klachtensite gekeken.
Wat een drama firma
Graag wil ik mijn aankoop geleverd hebben ,want ik heb hem nodig.
Ik hoop wel dat de kwaliteit goed is ,zoals beloofd (Eusy Up )
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Proveiling.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Proveiling.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Proveiling.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Proveiling.nl
10 jaren geleden - Klant telefonisch te woord gestaan en doorgegeven dat er na betaling van de order een levertijd van circa twee weken wordt gehanteerd. De order wordt deze week bezorgd. De klacht is opgelost.
Heeft op 12 mei 2015 om 12:53 geantwoord
Klant telefonisch te woord gestaan en doorgegeven dat er na betaling van de order een levertijd van circa twee weken wordt gehanteerd. De order wordt deze week bezorgd. De klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
