Mijn Klacht:
In het filiaal Beek(l) werkt een zeer klantonvriendelijke filiaalmanager.
Na het bestellen van treinkaartjes liet ze me 4 keer terugkomen om deze in ontvangst te nemen, geen tijd om te kijken, niet op onze naam etc etc. Toen ik zei dat ik een klacht zou indienen en ze hier zeker nog van zou horen lachte ze me keihard uit!! Ja zegt ze vervolg laat u de kaartjes maar thuis aankomen….
Na nog meer klachten van mensen over deze filiaalleidster te hebben gehoord heb ik besloten deze klacht in te dienen. Ik vind het niet gek dat met zo,n personeel het zo slecht gaat met Blokker!!
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst wil ik exuces van deze filiaalleidster!!
