Mijn Klacht:
1 april heb ik een bestelling geplaatst van 24,96 en deze betaling meteen gedaan via IDEAL. Zojuist (4 mei) kwam de postbode het pakketje brengen, staat er op dat er nog 19,29 betaald zou moeten worden. Dit is niet juist, alles van de bestelling is meteen betaald via IDEAL. Hierdoor heb ik het pakketje niet aan kunnen nemen. Nu gaat het terug naar China..maar ik heb wel betaald…
Gewenste Oplossing:
Ik wil het pakketje ontvangen zonder bijkomende kosten.

