pg94 op 14 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box en het bedrag is al van zijn rekening afgeschreven. Desondanks staat op de website nog steeds dat de betaling niet is voltooid. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een bestelling geplaatst en die betaald. Het geld is al van mijn rekening afgeschreven alleen op de site staat nog dat deze betaald moet worden…
Dat ik mijn bestelling gewoon thuis kan ontvangen of dat ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 mei 2015 om 11:36 geantwoord
Wij hebben twee maal per e-mail met de klant contact gezocht en niets meer vernomen en gaan er vanuit dat de klacht opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
