Mijn Klacht:

Ik ga vanuit de instelling op mezelf wonen.
Er is in januari 2015 een “verklaring terugkeer naar maatschappij” bewerkstelligd.
Vaker gebeld naar CAK alles akkoord, ik krijg iedere keer te horen dat er alleen nog geen beschikking in de computer staat.
De vorige week voor het laatst gebeld waarbij er me deze keer beloofd is dat ik in ieder geval vanaf juni mijn volledige wajonguitkering op m’n rekening krijg en via een acceptgiro de eigen bijdrage moet betalen, ook deze keer konden jullie me niet beloven de beschikking geregeld zou zijn!
Het probleem is dat ik in een instelling woon waar niks van mij zelf is(zoals tv, meubels koelkast borden pannen etc.) en als ik per 1 juli een appartement kan betrekken ik niet genoeg geld heb om het betreffende appartement op te knappen en te meubileren.
Echter kan het ook zo zijn dat ik in juni al een appartement kan betrekken dus jullie brengen me in deze in grote problemen!
Ik kan me dan ook onmogelijk in alle rust “financieel voorbereiden op mijn terugkeer naar huis” zoals jullie stellen op jullie site; https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-7-3-2-verklaring-terugkeer-naar-maatschappij!

Gewenste Oplossing:

Dat ik deze maand de beschikking van de lage eigen bijdrage in mijn brievenbus ontvang!
En deze maand mei-2015 wil ik dat het aan mij met terugwerkende kracht over te maken teveel betaalde eigen bijdrage op mijn bankrekening staat.
Het is te gek voor woorden, nogmaals ik kom zwaar in de problemen hierdoor!

Klacht is niet opgelost!!

Afdelingen werken door elkaar heen bij het cak en de 1 weet van de ander niet wat die t.av. een klant mee bezig is of heeft gedaan!
Alleen al dat er in de beschrijving v/d oplossing word gezegd dat ze het verschil van de hoge en de lage eigen bijdrage aan mij terug betalen raakt kant nog wal.
Ik heb namelijk een maandje geleden de betaalde hoge eigen bijdrage janauri t/m mei(5mndx510,52)= 2552,60 terug gestort op mijn bankrekening gekregen!
En dat was voor mij een verademing en heb dit geld inmiddels voor meubels huisinrichting uitgegeven.

Toen ik vorige week telefonisch contact heb gehad met het cak heb ik kenbaar gemaakt dat ik dat geld terug heb gehad en daar werd overheen gepraat.
Echter was ik op het moment ik ze vorige week sprak al een week weg van huis en kwam ik gister terug.
Tot mijn schrik en woede lag er een beschikking in de brievenbus van een HOGE EIgen bijdrage "verschuldigd per 1-januari 2015"!
Ook lag er een brief van 2-juni als bevestiging op de brief van 28-mei in de brievenbus,
waarin ze me excuses aanboden over dat mijn eigen bijdrage 2015 te laag is vastgesteld!

Vandaag gebeld naar het cak om te vragen hoe het nou zit en tevens wederom gemeld,
dat ik de betaalde hoge eigen bijdrage vanaf januari t/m mei 2552,60 van cak heb terug ontvangen.
Daar wisten ze helemaal niks van en deden me de mededeling dat dat geld weer terug moest naar het cak.
Dus ze hebben me weer een extra probleem in de schoot geworpen, ik heb immers dat geld al uitgegeven aan inventaris voor m'n nieuwe huis.

Per 1 januari t/m 30juni 2015 is de status "terugkeer naar de maatschappij" van kracht!
Dat betekend dat ik de lage eigen bijdrage verschuldigt ben.
De lage eigen bijdrage is 158,60 x 6 maanden = 951,60 wat ik het cak wettelijk onderbouwd verschuldig ben.