Ingrid1234_ op 08 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
klant op 0406 een update gegeven over bestelling via klacht.nl
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb ongeveer 2 maanden geleden 2 bikini’s besteld. Ik heb al betaald en het geld is al van mijn rekening afgeschreven. Nu staat er bij de status van de bestelling dat het nog niet is betaald, terwijl het geld wel al is afgeschreven. Ook als ik met de klantenservice contact opneem, reageren ze niet.
Ik ben tevreden als het pakketje verstuurd word ( omdat ik al betaald heb). En ik zou graag willen weten hoe dit probleem ontstaan is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2015 om 23:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
