Klacht: vandaag bestelde ontvangen na 12 dagen

dickpaula op 03 mei 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 0305 nogmaal contact opgenomen met de klant via e-mail van klacht.nl. Als deklant geen oplossing wenst, dan is dat jammer, maar we zullen alles doen om dit op te lossen.

Status Opgelost
Datum 3 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

maar niet geleverd zoals beschreven in folder monitor zonder menu
dus deze is niet in te regelen en zonder camera stond op folder voor €59,95 ik had er nog een extra mazda camera bij bested volgens folder voor mazda 6 uit 2008 en deze past niet
al met al een zeer ontevreden klant
dit was mijn eerste bestelling en tevens ook de laatste wil niets meer met deze firma te maken hebben

Gewenste Oplossing:

ik ben niet meer tevreden te stellen niets van de bestelling klopt ik ga het ook niet terug sturen om nog een keer al die elende mee te maken
ik heb er mijn buik van vol

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.

Light in the box

Heeft op 03 mei 2015 om 18:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 0305 nogmaal contact opgenomen met de klant via e-mail van klacht.nl. Als deklant geen oplossing wenst, dan is dat jammer, maar we zullen alles doen om dit op te lossen.

dickpaula

Heeft op 03 mei 2015 om 18:39 geantwoord

geld terug storten zou de oplossing zijn voel me zelfs opgelicht monitor waar ik €49,95 voor heb betaald die niet was zoals in folder stond kost nu€ 18,95 dit vind ik schandalig

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)