Klacht: kan de code van de verzend optie niet aktiveren

gerardmarjon op 01 mei 2015 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

de gegevens zijn back office ingevuld. de reden dat het niet lukte was omdat e mailadres niet bevestigd is.

Bedrijf Karwei
Categorie Bouwmarkten
Status Opgelost
Datum 1 mei 2015

Een klant van Karwei heeft problemen met het activeren van de verzendoptie voor een actiebon van Belvilla, omdat de toegangs-code steeds foutief is. Ondanks deze frustratie, geeft de klant complimenten over de uitstraling van de winkels en de vriendelijkheid van het personeel in Hoofddorp en Haarlem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik Heb mij aangemeld voor de karwei pas. Nu heb ik een bonnetje met een actie van Belvilla en kan het bericht niet verzenden, omdat de toegangs- code elke keer een fout aangeeft.
Misschien wil u zo vriendelijk zijn om mijn code door te geven AD3834631395 kaartnummer: 261204897496. U kunt eventueel het kleine prijsje opsturen naar mijn adres. Mijn complimenten wil ik gelijk even geven over de mooie uitstraling van u winkels en het vriendelijke personeel wat er werkt zowel in hoofddorp als in Haarlem.

Gewenste Oplossing:

Altijd. helpt dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 05 mei 2015 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

de gegevens zijn back office ingevuld. de reden dat het niet lukte was omdat e mailadres niet bevestigd is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM