Nassiradouiri op 29 april 2015 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant van GSMWeb wacht al bijna een maand op de levering van een Samsung S6 Edge Gold en ervaart herhaaldelijk uitstel en onduidelijkheid over de status van zijn bestelling. Ondanks dat er meerdere keren geld van zijn rekening is afgeschreven, heeft hij het toestel nog steeds niet ontvangen en eist hij ofwel de levering deze week of een annulering van zijn bestelling.
Ik ben al bijna een maand op mijn Samsung S6 Edge Gold aan t wachten. En elke x wordt er wel iets verzonnen. Er wordt makkelijk 2 x geld van mijn bank afgeschreven maar de toestel ho maar. Ik ben het helemaal zat. Ik wil of deze week mijn toestel of een opzegging.
Deze week mijn toestel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
