Terug

Klacht: Bestelling webshop teruggave geld

Joannevv op 29 april 2015 over Gamma in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gamma
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 29 april 2015

Een klant heeft op 31 maart een loungeset besteld via de webshop van Gamma, maar de levering bleef uit door een fout in het magazijn. Na herhaaldelijk contact en het annuleren van de bestelling op 9 april, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen en is er geen terugbelverzoek nagekomen. De klant uit zijn onvrede over de geboden service en eist spoedige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 31 maart jl. een loungeset besteld via de webshop. Deze werd maar niet geleverd door een fout in het magazijn. Na 10 keer bellen kwamen we hier pas achter. Op 09 april de bestelling telefonisch geannuleerd en de loungeset gekocht in de winkel. Wij hebben nog steeds ons geld niet terug! We zouden terug gebeld worden maar ook dat gebeurt nooit! Wat een waardeloze service bieden jullie! Ik wil zsm mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Als ik deze week mijn geld terug krijg. Ik wacht al bij a 3 weken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gamma

Alle klachten over Gamma →

Vergelijkbare klachten in Bouwmarkten

Alle klachten in Bouwmarkten →
Meld uw Klacht over Gamma
Zo werkt het