BartHeeftTweeKlachten op 28 april 2015 over Renault in de categorie Automerken
Een klant van Renault ervaart problemen met het verlengen van zijn garantie en het functioneren van de handsfree carkit, waar hij al jaren mee kampt. Ondanks herhaalde pogingen heeft hij geen oplossing gekregen en is hij ontevreden over de geboden service.
ben nu al maanden bezig om mijn garantie te verlengen en jaren (sinds de aanschaf) bezig om mijn handsfree carkit goed werkend te krijgen.
U snapt het al….
Beide niet gelukt….
Zelfs als bovenstaande goed is opgelost blijft er een beetje nare nasmaak. Eigenlijk de garantie gratis ontvangen en de carkit moet het gewoon doen. Renault: verzin zelf een list. Ik ben er een beetje moe van geworden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Renault over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
