dickpaula op 28 april 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Klant op 2804 via klacht.nl en via onze klantenservice een update gestuurd.
klacht is niet opgelost ze verwijzen naar een link om op te antwoorden ,maar die link werkt niet en het is een makkelijk antwoord inplaats van 6 dagen gaat het...
Samenvatting wordt geladen...
besteld een monitor en achteruit rijcamera betaald 19 april en nog steeds niets ontvangen en je kan niet via een side aan het telefoonnummer komen dus in wezen ben je machteloos je kunt je klacht met niemand bespreken daar telefoon nummers ontbreken
als ik de zaak ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 april 2015 om 23:10 geantwoord
Klant op 2804 via klacht.nl en via onze klantenservice een update gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Heeft op 29 april 2015 om 07:07 geantwoord
klacht is niet opgelost ze verwijzen naar een link om op te antwoorden ,maar die link werkt niet en het is een makkelijk antwoord inplaats van 6 dagen gaat het 12 dagen duren voor het bij u is service bij dit bedrijf is er niet want dan moet je een telefoon lijn openen zodat je klanten te word kan staan
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - een bedrijf zonder service verschuilen achter loze praatjes,maar je kan er niet mee in contact komen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
