Mijn Klacht:
Op maandag 2o april online besteld. Ik kon direct betalen, dat was dat.
Inderdaad dat was dat, geen email met orderbevestiging, geen bezorging van goederen. Later ook geen antwoord op het ingediende contactformulier. Het is eenmaal gelukt (na 20 minuten wachten) een medewerkster te spreken, ze zag niets, ze wist niets ik moest alles opnoemen dan “ging zij er mee aan de slag” en zou ik “binnen 24 uur antwoord krijgen” . Inderdaad wederom niets. Vandaag weer gebeld. Na 30 minuten wachten (zonder dat er wachtenden voor me waren). de moed opgegeven. Ik vermoed dat ik een klus voor mijn advocaat heb.
Gewenste Oplossing:
Directe levering van de goederen en een bevredigende uitleg van deze wanprestatie. Indien mijn advocaat wordt ingeschakeld (vanaf donderdag 30-04) dan worden uiteraard zijn kosten verhaald.
