Mijn Klacht:
Op 2 dagen kreeg ik 8 smsen dat ik was ingeschreven voor een abonnement en was er al 10eur afgegaan.
05/03 belde ik naar het bedrijf mobile academy op het nummer 020-2622901.
Ik heb langs proximus alle betaalde services moeten blokkeren.
Aan de telefoon zei de contactpersoon dat het een systeemfout was en ik een mail moest sturen en dat ik zal terugbetaald worden. Ik moest mijn banknummer doorgeven.
We zijn bijna 2 maanden verder, ik blijf mails sturen. Geen antwoord meer sindsdien en nooit terugbetaald geweest.
Ik heb gehoord dat het bij andere mensen voorviel en vind dit onterecht en bedrog.
Gewenste Oplossing:
Ik wens volledig terugbetaald worden, indien ik nooit geïnteresseerd ben geweest.
