Een klant heeft in september 2012 een Sparta Emotion C4 aangeschaft en kreeg in mei 2013 een nieuwe display vanwege een defect. Nu is de display opnieuw defect, en de fietsenmaker heeft aangegeven dat het om een technisch probleem gaat. De klant vindt dat de kosten van €110 binnen de garantieperiode vallen, aangezien de nieuwe display nog geen twee jaar oud is.
Sept.2012 een sparta emotion c4 gekocht,
mei 2013 nieuwe display ,andere was defect.
nu is de display weer defect, volgens fietsenmaker een technisch probleem.
De kostenzijn €110,=
dit is tochbinnen de garantie ( mei 2013 en april 2015) is nog geen twee jaar!,
samen tot een oplossing komen, zodat ik weer vertrouwen in sparta heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
