Mijn Klacht:
Tijdens de National Glamour Day gold 20% korting in de webwinkel van Mango, m.u.v. enkele artikelen die aangegeven waren met * of O. Ik had 2 producten in mijn winkelwagen, beide zonder * of O, maar ik kreeg maar op 1 product korting. Om deze reden heb ik niets besteld. Ik heb gemaild en kreeg de reactie (op 29 maart) dat er uitzonderingsartikelen waren. Ik zei dat er bij mijn artikelen geen * of O aanwezig waren en vroeg waar ik dit dan kon zien. Ik heb hier tot op heden geen reactie op en ik heb al 2 keer een herinneringsmail verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Als ik op korte termijn een reactie krijg met hierin duidelijk uitleg waarom 1 van mijn producten een uitzonderingsartikel is, volgens Mango. Mocht het toch geen uitzonderingsartikel zijn, dan zou ik graag alsnog de 20% korting ontvangen op beide artikelen!
