Mijn Klacht:
Ik en mijn zus kregen op 12 april een mail van p 7 parking met 2 bijlagen. de ene bijlage bevat een mail van groupdeal (die heb wij overigens niet gehad)die vrijdag 10 april aan alle klanten gestuurd zou zijn met de mededeling dat ze de actie voor het parkeren bij parking p7 op schiphol hebben geannuleerd omdat dit bedrijf niet aan hun geboden service voldoet. . De andere mail was een tegenreactie op de mail van groupon door parking p7 waarin staat dat het om een financiële kwestie betreft tussen groupon en parking p7. Hier het verhaal. in februari hebben mijn zus en haar gezin en ik met mijn gezin bij groupon deal twee vouchers gekocht voor 14 dagen parkeren op schiphol bij parking p7.we hebben daarna gereserveerd voor 14 dagen bij p7 parking + een nachttarief betaald omdat we heen om 5 uur vertrekken. we weten nu niet wat we moeten doen .we hebben groupon gebeld voor een alternatieve oplossing maar die hadden ze niet. We kunnen overigens wel annuleren bij p7 en wat we uit de mail van groupdeal begrijpen storten zij het bedrag van de voucher terug. we zitten dan nog wel met het betaalde nachttarief van 2 x 6.95 bij p7 parking.
Gewenste Oplossing:
dat groupdeal 2 alternatieven zoekt zodat ik met mijn gezin en mijn zus met haar gezin voor hetzelfde geld 2 parkeerplaatsen op schiphol kan boeken met onze eigen auto's
