user-1143122 op 13 april 2015 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste mevrouw Voorneveld - Hesp, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 12 april 2015 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 13 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat...
Het is niet opgelost, want het geld staat nog steeds niet op de rekening. Wat een asociaal bedrijf is privilege!!!
Samenvatting wordt geladen...
Door de brief die mijn oma ontving kwamen wij er achter dat er zomaar tot 2x toe geld is afgeschreven zonder haar toestemming.
Wat een vreemd bedrijf is dit zeg!
Als al het geld terug gestort wordt en dit bedrijf geen contact meer opneemt met mijn oma en nooit meer geld bij haar afschrijft!!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 april 2015 om 10:39 geantwoord
Beste mevrouw Voorneveld - Hesp,
Wij hebben uw opmerking over Privilege op 12 april 2015 ontvangen via Klacht.nl.
In overleg via de telefoon op 13 april 2015 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team Privilege
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Privilege beoordeeld.
Heeft op 15 juni 2015 om 19:03 geantwoord
Het is niet opgelost, want het geld staat nog steeds niet op de rekening.
Wat een asociaal bedrijf is privilege!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
