spiering99 op 12 april 2015 over AVG Nederland in de categorie Software
Een klant heeft op 11 april 2015 een betaling van € 20,99 gedaan voor de software AVG Tune up 2015, maar heeft deze niet ontvangen. De klant vermeldt dat de software niet automatisch kon worden gedownload, ondanks de betaling via IDEAL.
Op 11-4-2015 special offer Tune up 2015 betaald via IDEAL ad € 20,99 één jaar Tune up 2015 Omschrijving GlobalCollect inz. AVG: 32-1751866 Kenmerk begunstigde 486720491549 Kenmerk Bank 0020000934555795
Kon niet automatisch worden gedownload.
Ik ben tevreden als AVG doet wat zij beloofd. Het programma was verlopen en wilde ik niet meer. Met de speciale aanbieding zou dit downloaden gelijk plaatsvinden. Maar dat is niet het geval.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
