Mijn Klacht:
dinsdag 7-4 geen trouw ontvangen, vandaag 9-4 ook niet. Klachtennummer en site onbereikbaar.
Tot nog toe bezorging foutloos, altijd om kwart voor 6. Wat is er aan de hand? Ik mis mijn krant
Gewenste Oplossing:
weer goede bezorging
Klacht: bezorgklacht
Liebje Hoekendijk op 09 april 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw heeft op 7 april en 9 april geen krant ontvangen, terwijl de bezorging normaal gesproken altijd op tijd is. Daarnaast ervaart de abonnee problemen met het bereiken van de klantenservice via het klachtennummer en de website.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
