mmmmmmmmmmmmmm op 07 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste meneer van Oudheusden, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u uw voucher niet kunt verzilveren. Dit is bekend in ons systeem. Zodra wij een oplossing hebben dan krijgen de klanten een terugkoppeling. Als u het perse meteen wilt gebruiken...
Samenvatting wordt geladen...
Code van Restaurant Hoogheid is al 8 dagen niet te verzilveren
Groupon meld de klacht is opgelost er is NIETS opgelost
Dit is bekend in ons systeem. Onze bookingstool wordt zo snel mogelijk online gezet. dit zijn de woorden van groupon
groupon moet zo snel mogelijk de bookingstool open zetten
het duurt nu al 8 dagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2015 om 10:58 geantwoord
Beste meneer van Oudheusden,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u uw voucher niet kunt verzilveren.
Dit is bekend in ons systeem. Zodra wij een oplossing hebben dan krijgen de klanten een terugkoppeling.
Als u het perse meteen wilt gebruiken dan kunt u uw voucher binnen 14 dagen annuleren.
Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.
Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben over het verzilveren en wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
