Terug

Klacht: geen bevestigingsmail ontvangen of product

cindysmets1 op 07 april 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MiniInTheBox.com
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 7 april 2015

Een klant heeft op 19 maart drie producten besteld bij MiniInTheBox, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Drie weken later zijn de producten nog steeds niet aangekomen, terwijl de betaling en verzending op het account staan vermeld. De klant vraagt om duidelijkheid over de status van de bestelling en de verwachte levertijd.

Mijn Klacht:

Im heb op 19 maart 3 productenbesteld bij miniinthebox. Hier heb ik nooit een bevestigingsmail van ontvangen. Ook zijn we nu 3weken vefder en heb ik ook geen producten ontvangen. Wel staat er op mijn account dat de producten betaald zijn en verzonden. Doordat ik nooit een mail heb ontvangen kan ikde producten ook niet volgen. Ik zou graag willen weten of mijn producten ook echt zijn verzonden en wanneer ik deze eindelijk kanverwachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet wanneer ik mijn producten kan verwachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MiniInTheBox.com

Andere klachten over MiniInTheBox.com

Alle klachten over MiniInTheBox.com →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over MiniInTheBox.com
Zo werkt het