Terug

Klacht: vieze smaak van de koffie uit de Senseo

lekkerbakkie op 06 april 2015 over Senseo in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Senseo
Categorie Koffie
Status Open
Datum 6 april 2015

Een consument heeft ervaren dat de kwaliteit van de Senseopads de afgelopen maanden aanzienlijk is verslechterd, waardoor de koffie niet meer drinkbaar is. De gebruiker vraagt zich af of Douwe Egberts nieuwe pads in een andere verpakking heeft geïntroduceerd, aangezien hij zijn gasten de koffie niet meer durft voor te zetten. Hij maakt voornamelijk gebruik van de Dark Roast en profiteert van voordeelacties bij supermarkten.

Mijn Klacht:

Ik heb het idee dat de laatste maanden de kwaliteit van de Senseopads sterk achteruit is gegaan. Is Douwe Egberts daarom met andere pads gekomen in nieuwe verpakking? Ik vind de koffie nu echt niet meer te drinken en durf het m’n gasten niet meer voor te zetten. Ik gebruik altijd Dark Roast en maakte vaak gebruik van voordeelacties bij de supermarkten, zoals AH en Plus.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als de producent contact met mij opneemt en b.v het onaangebroken pak terugneemt of met een andere oplossing komt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Senseo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Senseo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Senseo

Alle klachten over Senseo →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Senseo
Zo werkt het