Klacht: reserveren lukt niet

miroen op 06 april 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Diks, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u geen reservering kunt plaatsen. U kunt uw reservering plaatsen via de website https://www.bookyourgroupon.com/client_booking. U dient hier uw 3 codes in te voeren (Grouponcode,Controlecode,REF) en dan op bevestig drukken. Heeft u...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bij probeer een group[onbon voor complete sushi 47 stuks bij Happy Mango te reserveren.
Ik krijg alle de site van sushi san, geen site van Happy Mango!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik op de site van Happy Mango mijn reservering kan doorgeven omdat ik deze morgenmiddag - dus dinsdag a.s.) wil afhalen (ik krijg 6 mensen op bezoek !!!!!)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 07 april 2015 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Diks,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend dat u geen reservering kunt plaatsen.

U kunt uw reservering plaatsen via de website https://www.bookyourgroupon.com/client_booking.
U dient hier uw 3 codes in te voeren (Grouponcode,Controlecode,REF) en dan op bevestig drukken.

Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.

Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben omtrent uw reservering en wens u een fijne dag verder.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM