Mijn Klacht:
Je kunt trams niet te vroeg laten vertrekken van een halte
Gewenste Oplossing:
Een tram mag op tijd of te lat vertrekken maar nooit te vroeg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van GVB heeft geklaagd over het vroegtijdig vertrek van trams vanaf haltes. Volgens de klager is het niet acceptabel dat trams eerder dan gepland vertrekken, wat leidt tot ongemak voor reizigers. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
