Mijn Klacht:
30-03-2015 helpCheck-uit 17:07 locatie afgeschermd
Check-in locatie afgeschermd
Ritprijs € 4,30 (instaptarief € 4,00 – niet verreisd € -0,30) -0,30
30-03-2015 helpCheck-in 16:42 locatie afgeschermd -4,00
Er is die dag -4,00 afgegaan. Er was een storing ergens in de bus en je kon niet inchecken dus ging er 4,00 euro af. Wat natuurlijk heel vervelend is.. Want ik vind dat je dan gewoon niet met de bus moet rijden.. Want er gaat dan steeds geld van mijn rekening af waar ik weer achteraan moet. Ik hoor dit nooit bij andere bussen. Dit is al de 3e keer. het gaat om de bus 304 van Groningen naar Knobeldorfsplein. Want ik kan er niks aan doen dat er een storing is. Zegt de buschauffeur ook tegen mij dat ik moet opladen. Maar ik had hem opgeladen. Dus ik kon vandaag niet inchecken. Want er stond kaart ongeldig. Het is me nu al te vaak gebeurt. Het moet echt anders.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze gewoon niet rijden met een storing. Of dat het gelijk gemaakt word. Dat er gewoon niet met storing word gereden.
