Klacht: Aanbieding Perla koffie?

Jan3010 op 31 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 maart 2015

Een klant van Albert Heijn ervaart de aanbieding van Perla koffie als misleidend. Hoewel de promotie aangeeft dat het tweede pak voor de helft van de prijs is, betaalt de klant meer omdat de koffie in een buitenverpakking zit met een streepjescode, wat verwarring veroorzaakt. De klant vindt dit een slechte reclame voor de supermarkt.

Mijn Klacht:

2e pak voor de helft van de prijs staat er in grote letters. Ik pak 2 pakken van 250 gram en tot mijn stomme verbazing betaal ik veel meer omdat ze samen nogmaals in plastic zijn verpakt. De buitenverpakking heeft idd ook een streepjescode. Maar de pakken die erin zitten ook. Zeer misleidend en kennelijk een handigheidje, om de consument die niet de tijd heeft om alle kleine lettertjes te lezen, wat extra geld uit de buidel te kloppen. Slechte reclame voor Albert Heijn.

Gewenste Oplossing:

Als een aanbieding eenvoudig en duidelijk is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer