Klacht over Groupon: iPhone defect/ niet in ju…

Mijn Klacht:

Ik heb meer dan 4 keer gebeld over de iPhone die ik ontvangen heb die er niet uit ziet! Tot heden nog steeds geen email gehad van Groupon.
Deze zou onder de garantie moeten vallen, maar heb aangegeven dat ik deze wil retouren. Stond heel duidelijk op Groupon dat je deze gewoon kunt retouren. Ik ben een vaste klant van groupon maar na deze iPhone ben ik er van zeker om nooit meer iets te kopen van Groupon!

Totaal niet tevreden met de iPhone.
Totaal niet tevreden met klantenservice van Groupon, ze hebben me 4 x laten zitten!
Heel erg teleur gesteld!

Gewenste Oplossing:

Als ik deze kan retouren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 30 maart 2015 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Batou,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend dat u een beschadigd product heeft ontvangen.

Omdat wij niet direct een oplossing kunnen bieden voor deze kwestie heb ik dit direct doorgezet naar de juiste afdeling.
Deze afdeling zal binnen 5 dagen met een passende oplossing komen.
De oplossing zal per e-mail aan u teruggekoppeld worden.

Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.

Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben en vertrouw erop dat u zo spoedig mogelijk een terugkoppeling met een gepaste oplossing zal ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: iPhone defect/ niet in juiste staat!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites