Klacht: met 2 begeleiders en 2 geestelijk beperkte mensen naar afteling geweest maar favoriete attracties waren gesloten. huilen en ontroostbaar, was de dag

cor egberts op 28 maart 2015 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 28 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer en of mevrouw,
Helaas zeg ik moet ik u melden dat wij erg troevig zijn geworden na een bezoek aan de efterling, wij zijn dit jaar met een groep van 4 mensen naar uw efterling gekomen. Het probleem was echter veel plezier te gaan maken. We wilde vaak in de pirhana, en de ravelijn voorstelling. We gingen met een dame en een heer andy en bianca waar van een geestelijke beperking adhd heeft en add/asperge. Nou willen wij deze mensen maanden vantevoren al enthousiastmerendoor over de efterlingte praten, en er voor hun een onvergetelijke dag van te maken. Watis nu het probleem dat, andy en bianca huilend door het park hebben gelopen omdat en we geloofden het bijna niet precies hun 2 favoriete attracties gesloten waren 5 maart van dit jaar, en dit 1 dag na haar verjaardag. Wij hebben geen 2x E 90 euro met parkeerkaart erbij om dan nkg een keer met de begelijders erbij om die 2 te kunnen beloven dan doen we het nog wel een keertje over als die 2 attracties wel openzijn. We hebben er verdriet van. En nu de alberthein reclame weer op tv is van korting van de efterling hebben we weer huilende mensen zitten van oorsprong zijn we een zwemgroep. En nu hadden we een ander uitje…

Gewenste Oplossing:

Misschien dat u ons tegemoet kan komen met antree kaarten voor die 2 en 2 begeleiders. Zodat we het wel opnieuw kunnen overdoen wanneer de prachtige Ravelijnshow en de pirhana wel weer geopend zijn... ook willen we geld gaan inzamelenomdat het niet alleen bij antree geld blijft maar ook benzine geld vanuit rotterdam en eten/drinken bij een hele dag uit. Dat komt er kwa kosten ook nog bij... ook kunnen we de bonnetjes overleggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - We hebben er nog niets van gehoord mogelijk dat u ons in iets tegemoetmkan komen als efterling zijnde zodat we de in een fiasc afgelopen dag kunnenomzetten in een superrr dag... en het opnieuw kunne dan dq tv is wat we zielsgraag willen.. Wij horen graag van goet cor

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM