Terug

Klacht: kosten deblokkeren rekening

marcon op 28 maart 2015 over SNS Bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 1 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Zie laatste reactie SNS

Bedrijf SNS Bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 28 maart 2015

Een klant van SNS Bank heeft zich beklaagd over de kosten die in rekening worden gebracht voor het deblokkeren van zijn rekening, die al meerdere keren beslag heeft gehad. De klant ervaart dat de kosten steeds hoger worden, wat voor hem een grote financiële last vormt, vooral omdat hij al in een moeilijke situatie verkeert. Hij uit zijn frustratie over de onlogische verhogingen van deze kosten en de rol van het incassobureau.

Mijn Klacht:

Er is donderdag voor de zoveelste keer een bakrekeningbeslag gelegt naast een al lopende loonbeslag.
gelukkig stond er weer niks op de rekening waardoor de rekening ook meteen weer vrijgegeven is. maar waar ik me dus gruwelijk aan stoor is dat de sns gewoon extra geld afschrijft om de rekening te deblokkeren!!!!
dat het nu bijvoorbeeld 25,- per keer is kan ik nog inkomen voor de eventuele kosten, maar ze verhogen het dus elke keer doodleuk alsof ik een melkkoe ben!! eerst 25,- toen 50,- nu al weer 75,- en de volgende keer 100,- ofzo????
ik leef al niet heel ruim, kan net me kop boven water houden en dan komen ze met dit soort geintjes. bedankt incassobureau dat jullie proberen mijn beslagvrijevoet te pakken ookal wisten jullie dat er al loonbeslag ligt en sns bank voor de onlogische kosten

Gewenste Oplossing:

kosten voor deblokkeren niet elke keer verhogen maar gewoon een vast laag bedrag per keer. bijvoorbeeld €25,-

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door SNS Bank in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Hallo Marcon, Ik snap dat deze kosten vervelend voor je zijn. Ik vraag iemand van de afdeling Beslaglegging om deze kosten toe te lichten; je hoort van ons. Groet, Tibor SNS Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat SNS Bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

11 jaren geleden - Hallo Marcon, Ik heb inmiddels terugkoppeling: voor het afhandelen van een beslaglegging worden er administratieve kosten doorberekend. Bij SNS zijn deze kosten € 75,-. Dit is een vast bedrag wat al jaren gehanteerd wordt. De andere grote banken hanteren zelfs een bedrag van € 100,- of meer. In jouw situatie is er 3 keer sprake geweest van beslaglegging. Alle keren zijn de € 75,- kosten in rekening gebracht. Ik hoop dat dit de situatie verduidelijkt. Fijne dag verder. Groet, Tibor SNS Webcare

SNS Bank

Heeft op 01 april 2015 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zie laatste reactie SNS

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over SNS Bank

Alle klachten over SNS Bank →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over SNS Bank
Zo werkt het