Mijn Klacht:
Kan de unieke code van de actie Belvilla niet registreren. Bijzonder klantonvriendelijk en irritant karwei!
Gewenste Oplossing:
Maak de pagina toegankelijk op een klantvriendelijke manier!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Het invullen van de code gaat alleen goed als de gegevens ( NAW, e mail en kaartnummer) overeenkomen met de gegevens die ingevuld zijn bij de aanmelding van de kaart. Mutaties in die gegevens kunnen leiden tot fouten.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Karwei
Heeft op 29 maart 2015 om 11:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het invullen van de code gaat alleen goed als de gegevens ( NAW, e mail en kaartnummer) overeenkomen met de gegevens die ingevuld zijn bij de aanmelding van de kaart. Mutaties in die gegevens kunnen leiden tot fouten.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Het probleem wordt door u niet begrepen. Er viel niets in te vullen. De betreffende pagina is niet te bereiken!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
